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私人银行面临着人才不足的问题

作者:永康人才网 来源:互联网 日期:2009-12-26 13:55:58 人气: 网址:http://www.51jucai.com.cn
导读: 21世界什么最贵?人才。对于国内私人银行而言,人才已成为当前遇到的最大难题。 近日某些银行正在四处挖私人银行客户经理--国内有几家私人银行内部人士对CBN透露

        21世界什么最贵?人才。对于国内私人银行而言,人才已成为当前遇到的最大难题。

       近日某些银行正在四处挖私人银行客户经理--国内有几家私人银行内部人士对CBN透露。而为了留住人才,一些银行正计划在明年进行薪酬改革。

  人才之“稀”与人才之争

  一般来说,成立一家私人银行都会提前一两年时间进行人员配置等工作。“平安银行正在四处抢人。今年5、6月份已经挖过一波了,现在还在四处挖。”某大银行私人银行客户经理对CBN透露,平安银行可能在筹划未来几年时间内组建私人银行部。

  虽然客户经理的素质还远待于提升,私人银行在国内发展仅仅两年时间,但这些稀有的苗子已被猎头们瞄准。“我们行已经有客户经理接到猎头的电话,问要不要跳槽。”建行内部人士对CBN表示。

  “现在人员不够用,我们也在积极招募,一边从支行提拔,一边从外面挖掘。最近也从外面物色了几个,都是在其他银行做过财富管理的,或在国外有相关经历的。”招行广州私人银行中心副总经理钟葵也表示,“以后很多股份制银行都要开设私人银行,都要从最先成立的银行去挖人。”

  “以后的两三年我可能都睡不着觉,就是因为人才”近日,在某股份制银行零售部内部会议上,其零售部老总对私人银行业务如此感慨。其实,走进很多家私人银行中心,在它们的办公区,放眼望去很多客户经理的办公桌还空着,在今后的很长时间内,这些位置很可能都会空着。不用深究,已能体会私人银行在人手上的困境。

  “现在每位客户经理维护的客户太多了,总行要求原则上每位客户经理服务不超过50个客户,现在总行的要求更低了,要求一个客户经理维护30~40个客户。但现在客户发展很快,虽然开业一年营销团队已有30%的增员,但增员的速度赶不上客户增长的速度。”中行广东省分行私人银行中心总经理刘赛丽表示.

  为了扩充人手,目前国内多数银行的私人银行部都采取从行内提拔客户经理的做法,同时也极力从行外挖角。但私人银行对客户经理素质、专业知识等各方面的高要求,以及需要客户经理有可以培养的潜质,即使像四大行这样庞大的机构,也难以挑选出合适的私人银行客户经理。

  据CBN了解和观察,目前很多私人银行单个网点配置的客户经理在5个左右。这样的人手配置使一名客户经理一般都要服务于100多名客户,远远达不到银行的理想要求。像建行这样的机构,则每年从全行范围内挑选5名员工派往新加坡和瑞士进行为期一年的培育,回国后从事私人银行业务。这样精挑细选出的私人银行人才是可遇不可求。

  据悉,也有极少数银行从行外招聘有海外财富管理经验的人才,但这种做法不久就显示出劣势,因为这些海归派在国内不能混业经营的环境下较难适应,会有强烈的心理落差。

  为了化解人手不足和客户太多的矛盾,某些银行已在有意识地做更高端的客户,不要签太多私人银行客户。

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